ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Artikel 1. Verblijfsduur

De klant die voor een bepaalde periode een accommodatie reserveert bij de eigenaar, kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om op de accommodatie te verblijven.

Artikel 2. Reserveringsformaliteiten

Reserveringen kunnen worden gemaakt op de website van de eigenaar (www.labonneplanque.com).

De eigenaar verzoekt de gast de volgende informatie met betrekking tot deze reservering te bekijken:

Hun contactgegevens, met name hun e-mailadres en mobiele telefoonnummer, zodat u hen voor en tijdens de boeking kunt bereiken.
De gereserveerde kamer, het aantal personen, de aankomstdatum, de vertrekdatum, het aantal nachten.

Artikel 3. Kamerprijzen

De weergegeven prijzen in euro's en exclusief belastingen zijn de prijzen per kamer voor twee personen, per nacht, inclusief ontbijt en toeristenbelasting. De prijzen variëren afhankelijk van het kamertype. De prijzen zijn exclusief eventuele extra services.

Artikel 4. Regelgeving

Reserveringen en beschikbaarheidsaanvragen kunnen worden ingediend op de website van de eigenaar. Voor een reservering is een aanbetaling van 25% van het totale verblijfsbedrag vereist, exclusief eventuele extra services. Deze aanbetaling wordt terugbetaald bij annulering, uiterlijk 48 uur voor aankomst. Bij annulering minder dan 48 uur voor aankomst wordt de aanbetaling volledig ingehouden. La Bonne Planque accepteert contante betalingen en betalingen met creditcard.

Kosten voor nutsvoorzieningen en andere extra diensten dienen aan het einde van uw verblijf te worden betaald. Deze staan vermeld op de factuur.

De toeristenbelasting is een lokale belasting die de gast aan de eigenaar moet betalen, die deze vervolgens afdraagt aan de staatskas. De toeristenbelasting is inbegrepen in de kamerprijs. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur.

Het factuurbedrag is in euro's en exclusief belastingen.

Artikel 5. Wijziging van de reservering

Eventuele wijzigingen van de reservering, datum of kamer zijn enkel mogelijk na overleg met het etablissement La Bonne Planque en kunnen eventueel extra kosten met zich meebrengen. Deze worden doorgevoerd op basis van de beschikbaarheid op de datum van de wijziging.

Artikel 6. Annulering van het verblijf door de klant / No show / Vroegtijdig vertrek

De aanbetaling van 25% die bij boeking vereist is, wordt volledig terugbetaald bij annulering minimaal 48 uur voor aankomst.

Bij annulering minder dan 48 uur voor aankomst wordt de aanbetaling volledig ingehouden.

Bij een no-show wordt de aanbetaling volledig ingehouden.

Bij een verkorting van het verblijf wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Artikel 7. Annuleringsverzekering

La Bonne Planque wijst erop dat een annuleringsverzekering niet bij de prijs is inbegrepen. Het is daarom sterk aan te raden er een af te sluiten.

Artikel 8. Annulering van het verblijf door de instelling

Indien La Bonne Planque de reservering annuleert vóór aanvang van het verblijf, zal zij de klant hiervan onmiddellijk per e-mail en/of telefonisch op de hoogte stellen. De klant ontvangt dan onmiddellijk en volledig restitutie van alle betaalde bedragen.

Artikel 9. Aankomsttijd

Gasten dienen op de bij de boeking vermelde dag aan te komen, niet eerder dan 17:00 uur en niet later dan 19:00 uur.

Gasten worden verzocht hun verwachte aankomsttijd vooraf telefonisch of per e-mail door te geven.

Indien, en alleen bij uitzondering, gasten buiten dit tijdslot moeten arriveren, dienen zij La Bonne Planque hiervan telefonisch of per e-mail op de hoogte te stellen. La Bonne Planque zal haar best doen om aan speciale verzoeken te voldoen.

Artikel 10. Ontbijt

Het ontbijt is bij de kamerprijs inbegrepen en wordt geserveerd tussen 8.00 en 9.30 uur, in de eetkamer of op het terras, afhankelijk van het weer.

Artikel 11. Vertrektijd

De gast dient uiterlijk om 10.00 uur de kamer te hebben verlaten.

Artikel 12. Kamerwisseling

Het kan voorkomen dat La Bonne Planque de oorspronkelijk door de gast geboekte kamer om service- of veiligheidsredenen moet wijzigen. In dat geval wordt de wijziging altijd doorgevoerd naar een kamer met hetzelfde serviceniveau.

Artikel 13. Huisdieren

Huisdieren zijn welkom bij La Bonne Planque.

Artikel 14. Bekwaamheid

Dit contract is opgesteld voor een specifiek aantal personen, twee personen per kamer. Een extra bed kan op voorafgaand verzoek worden bijgeplaatst in de kamers Coquelicot en Lin Lavande. Indien het aantal gasten dit aantal overschrijdt, heeft de eigenaar het recht om extra gasten te weigeren. Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of beëindiging op initiatief van de eigenaar. Bij vertrek van een groter aantal gasten dan het aantal geweigerde gasten kan er geen restitutie plaatsvinden.

Artikel 15. Levenskunst en gebruik van de ruimte

Het hele huis is gewijd aan rust en stilte. Om de rust van het huis en het comfort van de gasten te behouden, wordt van iedereen respect voor een "bepaalde levenskunst" verwacht. Om andere bewoners niet te storen en voor het welzijn van iedereen, moet er in de gemeenschappelijke ruimtes en slaapkamers geen overmatig lawaai zijn (koffers, hoge hakken, verheven stemmen, enz.).

Om veiligheidsredenen is het gebruik van open vuur, zoals lucifers, kaarsen, kaarsen, wierook, sterretjes, enz., ten strengste verboden in La Bonne Planque. Gasten verbinden zich ertoe de kamers aan het einde van hun verblijf in perfecte staat achter te laten en eventuele schade waarvoor zij verantwoordelijk zijn, systematisch te melden en financieel aansprakelijk te stellen. Gasten worden verzocht de verstrekte artikelen te respecteren. Elke niet-gerapporteerde vermissing van een huishoudelijk artikel, of het nu decoratief of praktisch is, zoals een handdoek, föhn, vergrootspiegel, enz. (deze lijst is niet uitputtend), wordt aan de gast in rekening gebracht tegen de nieuwwaarde.

U mag zich vrij bewegen in La Bonne Planque, behalve in de ruimtes gemarkeerd met "PRIVE". Het gehele complex is rookvrij.

Artikel 16. Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving door de eigenaar van La Bonne Planque worden gewijzigd. De aanvaarding en naleving van deze algemene verkoopvoorwaarden worden geacht te zijn verkregen zodra de reservering is gemaakt.

Artikel 17. Wet bescherming persoonsgegevens

Overeenkomstig Wet nr. 2018-493 van 20 juni 2018 betreffende de bescherming van persoonsgegevens en Besluit nr. 2019-536 van 29 mei 2019 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, heeft de klant recht op toegang tot en rectificatie van de hem betreffende gegevens. La Bonne Planque verbindt zich ertoe de door de klant verstrekte informatie in geen geval door te geven aan andere bedrijven of organisaties voor reclamedoeleinden.